Termos de Serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo(a) à Zarelle! Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir e respeitar os Termos de Serviço descritos abaixo. Leia atentamente estas condições, pois elas regem o uso de nossos serviços e o relacionamento entre você e a Zarelle.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nosso site, você concorda com os Termos de Serviço aqui apresentados. Caso não concorde com alguma parte destes termos, não utilize nosso site e serviços.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras na Zarelle, você pode criar uma conta fornecendo informações completas, atualizadas e precisas. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade dos dados de acesso e informar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3. Processamento de Pedidos

A Zarelle processa todos os pedidos com rapidez, assegurando o despacho em até 48/72 horas após a confirmação do pagamento. Em caso de dúvidas sobre prazos ou disponibilidade, entre em contato com nossa equipe.

4. Política de Preços

Os preços dos produtos exibidos em nosso site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Promoções e descontos são válidos apenas durante o período anunciado. Em caso de erro de preço, a Zarelle reserva-se o direito de cancelar o pedido e oferecer um reembolso completo.

5. Pagamento e Segurança

Oferecemos diversos métodos de pagamento para sua conveniência, assegurando que todos os dados financeiros sejam processados com segurança. A Zarelle não armazena informações de pagamento e segue rigorosamente os protocolos de proteção de dados.

6. Entrega e Prazo

A Zarelle realiza o despacho dos pedidos em até 48/72 horas úteis após a confirmação do pagamento. A data de entrega pode variar conforme a localização e a transportadora escolhida. Enviaremos atualizações por e-mail para você acompanhar o status do pedido.

7. Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções garante que, em caso de insatisfação ou defeito, você possa solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Entre em contato com nossa equipe para mais informações sobre o processo e os requisitos.

8. Garantia dos Produtos

Oferecemos garantia vitalícia no teor da prata dos produtos, conforme especificado em cada item. Para mais detalhes sobre a garantia, consulte as descrições individuais dos produtos.

9. Limitação de Responsabilidade

A Zarelle não se responsabiliza por eventuais danos indiretos ou consequenciais resultantes do uso do site ou dos produtos adquiridos. Em nenhuma circunstância a responsabilidade da Zarelle excederá o valor pago pelo cliente.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A Zarelle reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Todas as alterações terão efeito imediato após a publicação em nosso site. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado(a) sobre as mudanças.

11. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Última atualização: [16/02/2025]